よくあるご質問
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メールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。
・各種メールは、混雑状況などにより送信にお時間をいただく場合がございます。
・お客様がご利用のメールソフト、セキュリティソフト、携帯電話の設定などにより、当社からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございます。迷惑メールフォルダに、メールが振り分けられていないかご確認ください。
・ドメイン「no-reply@kitac.jp」からのメールを受信できるように設定をご確認ください。
・ご入力されたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
上記内容をご確認いただいてもメールを受信できない場合には、お手数をおかけいたしますが、その他のメールアドレスでのお手続きをご検討ください。 -
ログインページの「パスワードをお忘れですか?」からパスワード再設定の手続きを行うことができます。
≫Kitac iD ログイン
パスワード変更の手順は以下の通りです。
1.ログインのタブを選択し、「パスワードをお忘れですか?」を押してください。
2.移動したページから、アカウントに利用しているメールアドレスを入力し、「再設定用のリンクを送る」を押してください。
3.ご入力されたメールアドレスにパスワード変更メールが届きますので、メール内の「パスワードを変更する」を押してください。
※パスワード変更メール内のリンクの有効期限は、1時間となっております。
4.新しいパスワードを入力し、パスワード変更を行ってください。
5.変更完了後は自動的にトップページに移動します。新しいパスワードでログインしてください。 -
「Kitac iD」でパスワードを複数回間違えると、セキュリティのためアカウントがロックされます。
アカウントがロックされた場合は、ご登録のメールアドレス宛に 「[Kitac iD]アカウントロックに関するご案内」 という件名のメールをお送りいたします。
メール本文に記載されている 「アカウントロックの解除」 ボタンをクリックして、アカウントのロックを解除してください。
もしメールが届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。
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「Kitac iD」とは、株式会社北電子が提供するサービスをご利用いただくためのIDです。
「Kitac iD」を登録することで、1つのIDで複数のサービスを便利にご利用いただけます。
「Kitac iD」のご登録は、18歳以上の方を対象にしており、登録は無料です。 -
株式会社北電子が提供するオンラインサービスや、イベント応募、プレゼントキャンペーンなどでご利用いただけます。
現在は ジャグラーオンライン でのご利用が可能です。
今後、ご利用いただけるサービスは随時追加予定です。 -
「Kitac iD」のご利用自体には料金は発生しません。
ただし、「Kitac iD」を利用する一部のサービスでは、有料コンテンツをご利用いただく場合があります。 -
当サービスの推奨環境は以下の通りです。
PC
・Windows 10以上
Microsoft Edge / Google Chrome / Firefox(各最新版)
※Internet Explorerのご利用は推奨しておりません。
・macOS 11以上
Safari / Google Chrome / Firefox(各最新版)
スマートフォン
・iOS 15.0以上
Safari / Google Chrome(各最新版)
・Android 10.0以上
Google Chrome(最新版)
※推奨環境でのご利用でも、OSとブラウザの組み合わせやブラウザの設定によっては表示や機能に一部不具合が発生する可能性がございます。予めご了承ください。
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PCやスマートフォンのWebブラウザよりご登録いただけます。
≫Kitac iD 新規登録
新規登録の手順は以下の通りです。
1.新規登録のタブを選択し、ご登録するメールアドレスとパスワードを入力し仮登録を行ってください。
なお、利用規約とプライバシーポリシーにご同意いただくようお願いいたします。
2.ご入力されたメールアドレスに本人確認メールが届きますので、24時間以内にメール内のURLから本登録にお進みください。
3.本登録ではニックネーム、お住まいの都道府県、性別、生年月日の入力を行います。
※生年月日は登録後変更することはできません。十分に注意してご登録ください。
※各種オンラインサービスから、ご登録される場合は一部手順が異なる場合がございますので、各種オンラインサービスにてご確認ください。 -
メールが届かない場合、以下の内容をご確認ください。
・各種メールは、混雑状況などにより送信にお時間をいただく場合がございます。
・お客様がご利用のメールソフト、セキュリティソフト、携帯電話の設定などにより、当社からのメールが迷惑メールとして扱われている可能性がございます。迷惑メールフォルダに、メールが振り分けられていないかご確認ください。
・ドメイン「no-reply@kitac.jp」からのメールを受信できるように設定をご確認ください。
・ご入力されたメールアドレスにお間違いがないかご確認ください。
上記内容をご確認いただいてもメールを受信できない場合には、お手数をおかけいたしますが、その他のメールアドレスでのお手続きをご検討ください。 -
サービスをご利用いただくためには、メールを受信できる有効なメールアドレスが必要です。
正しいメールアドレスを使用して、再度新規登録を行ってください。 -
本人確認メールのリンクには、有効期限が設定されています。
24時間以内にリンクをクリックしない場合、使用したメールアドレスでのご登録は最大12時間ロックされます。
この間、アカウント登録は行えません。ロックが解除された12時間後に操作を再開するか、その他のメールアドレスでのご登録をお試しください。
≫Kitac iD 新規登録
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ログインページの「パスワードをお忘れですか?」からパスワード再設定の手続きを行うことができます。
≫Kitac iD ログイン
パスワード変更の手順は以下の通りです。
1.ログインのタブを選択し、「パスワードをお忘れですか?」を押してください。
2.移動したページから、アカウントに利用しているメールアドレスを入力し、「再設定用のリンクを送る」を押してください。
3.ご入力されたメールアドレスにパスワード変更メールが届きますので、メール内の「パスワードを変更する」を押してください。
※パスワード変更メール内のリンクの有効期限は、1時間となっております。
4.新しいパスワードを入力し、パスワード変更を行ってください。
5.変更完了後は自動的にトップページに移動します。新しいパスワードでログインしてください。 -
メールアドレス変更の手続きを行いますので、 こちら よりお問い合わせをお願いいたします。
また、変更後のメールアドレスも併せて、お問い合わせフォームにご記入をお願いいたします。 -
「Kitac iD」のIDは、お客様にてご登録いただいたメールアドレスです。
ご登録時に受信したメールをご確認ください。
受信メールの紛失や、ご登録いただいたメールアドレスをお忘れの場合は、ご利用履歴などを基に照会することが可能な場合がございますので、 こちら よりお問い合わせをお願いいたします。 -
アカウントを削除すると、アカウント情報や個人情報は完全に削除されます。
削除されたデータは復元できないため、ご注意ください。 -
パスワード変更メール内のリンクの有効期限は、1時間となっております。
1時間以上経過し、リンクの有効期限が切れた場合は再度パスワード変更の手続きを行ってください。
また、パスワード変更メールを複数回送信した場合は、最新のメールに記載されているリンクを押してください。
詳しくは、よくあるご質問の「「Kitac iD」のパスワードを忘れました」をご確認ください。
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「Kitac iD」にアカウントを連携すると、別の端末でゲームする際も「Kitac iD」でログインすることで、同じアカウント情報でゲームを楽しむことができます。
さらに、ご利用のスマートフォンやタブレットの機種変更の際にデータの引継ぎとしてもご活用いただけます。
※アカウントの連携についてはサービスによって詳細が異なる場合がございます。詳しくは各サービスの詳細をご確認ください。
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「Kitac iD」のご利用はご本人様のみに限らせていただいております。
ご家族であってもご共有はご遠慮ください。
※詳しくは、利用規約をご確認ください。 -
ジャグラーオンラインの景品応募機能は廃止いたしました。
今後、景品応募に関する受付やサポートは行っておりません。
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